Dịch Vụ Phòng Ở

Dịch Vụ Lễ Tân: Hỗ trợ 24/7, tiếp nhận mọi thông tin, yêu cầu cần xử lí. Quý khách bấm 101 liên hệ với Trung tâm Dịch vụ khách hàng.

Dịch Vụ  Minibar: Minibar đặt trong tủ kệ bao gồm một số thực phẩm, đồ uống phục vụ quý khách và được kiểm tra, bổ sung thường xuyên. Quý khách có nhu cầu dùng thêm vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng (Bấm 101)

• Đồ miễn phí: gồm trà, cà phê, nước lọc.
• Đồ tính phí: Bao gồm các loại bánh, mì tôm,… đồ trong mini bar được tính phí theo bảng giá công khai trong khách sạn. Quý khách vui lòng kí hóa đơn sau khi sử dụng.

Dịch Vụ Ăn Tại Phòng: Đến với khách sạn Grand Móng Cái cung cấp dịch vụ gọi món ăn và phục vụ tại phòng với thực đơn phong phú cho các thời điểm cụ thể trong ngày. Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng (Bấm 101) để yêu cầu tư vấn cụ thể.

Dịch Vụ Giặt Là: Với hệ thống trang thiết bị máy móc hiện đại và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Grand Móng Cái hotel mang đến cho khách hàng dịch vụ Giặt là chất lượng hoàn hảo. Phiếu giặt là được đặt tại phòng, quý khách điền đầy đủ thông tin yêu cầu và đặt trong túi đựng. Vui lòng tham khảo bảng giá chi tiết dịch vụ hoặc liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng (Bấm 101) để được hỗ trợ.

Điện Thoại Trong Phòng: Tất cả phòng nghỉ đều được trang bị điện thoại bàn, quý khách có nhu cầu thực hiện các cuộc liên lạc trong và ngoài nước, vui lòng gọi Tổng đài Lễ Tân (bấm số 0) để được nối máy. Quý khách thanh toán cước phí được tính theo quy định khách sạn.

Cuộc Gọi Báo Thức: Vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng nếu quý khách có nhu cầu cần báo thức qua cuộc gọi máy bàn đặt tại phòng.

Dịch vụ HOA & QUÀ: Quý khách muốn đặt Hoa, quà cho những sự kiện đặc biệt, có thể gửi yêu cầu trước 24 tiếng đến Trung tâm dịch vụ khách hàng. Phí dịch vụ vui lòng xem trong bảng giá chi tiết dịch vụ.

Sách Sách Báo: Một số ấn phẩm sách báo, tạp chí được cung cấp miễn phí. Quý khách có nhu cầu mượn sách báo miễn phí, vui lòng gọi điện tới Trung tâm dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ

Yêu cầu KHÔNG LÀM PHIỀN: Trường hợp quý khách có nhu cầu cần được yên tĩnh làm việc, nghỉ ngơi, vui lòng báo xuống quầy Lễ Tân và treo biển không làm phiền phía ngoài. Mọi yêu cầu trao đổi thông tin từ ngoài hay trong khách sạn sẽ được hạn chế cho tới khi quý khách dỡ bỏ biển treo.